Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller för din användning av webbplatsen Mowelly och de produkter som säljs via vår webbplats. Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa villkor och förbinder dig att följa dem. Läs villkoren noggrant och kontakta oss om du har frågor.

1. Allmänna villkor
Mowelly erbjuder försäljning av varor via vår webbplats. Dessa villkor styr din användning av webbplatsen samt din beställning. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra villkoren när som helst. Eventuella uppdateringar publiceras på webbplatsen.

2. Priser och betalning

• Priser: Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. 

• Betalningsalternativ: Vi erbjuder betalning via Shopify Payments och betalleverantörer som Visa, Maestro, Mastercard, American Express, Klarna, Apple Pay och Google Pay. 

• Säkerhet: Alla betalningar behandlas via krypterade och certifierade betaltjänster. Mowelly lagrar inte kortuppgifter. 

3. Beställning och avtal
När du genomför en beställning bekräftar du att informationen du lämnar är korrekt. Ett e-postmeddelande skickas som bekräftelse på att din beställning mottagits. Avtalet anses ingått när du mottagit orderbekräftelsen. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid exempelvis felaktiga lagersaldon, tekniska fel eller uppenbart felaktiga priser.

4. Leverans
Vi erbjuder leverans inom Sverige med en hanteringstid på 1-2 arbetsdagar och transporttid på 1-3 arbetsdagar, alltså en total leveranstid på 2-5 arbetsdagar. För mer information se vår Leveranspolicy. Våra fraktkostnader är: 

• Fri frakt för beställningar över 399 SEK. 

• För beställningar under 399 SEK tillkommer en fraktavgift på 39 SEK i Sverige. 

• Beställningar som görs före kl. 12:00 på vardagar skickas i regel samma dag. Beställningar som görs efter denna tid behandlas nästa arbetsdag.

5. Returer och återbetalningar
Du har alltid 365 dagars öppet köp. Returer är kostnadsfria. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, normalt inom 10 arbetsdagar från att vi mottagit din retur. Vid reklamation eller defekt vara står vi också för returfrakten.

Detaljerad information finns i vår Retur- och Återbetalningspolicy. 

6. Användning av webbplatsen
Genom att använda Mowelly godkänner du att:

• Inte kopiera, distribuera eller använda innehåll utan vårt skriftliga tillstånd. 
• Inte använda webbplatsen på ett sätt som kan orsaka skada eller avbrott. 
• Inte sprida skadlig kod, virus eller annan teknik som kan skada webbplatsen eller våra kunder. 

7. Ansvarsbegränsning
Mowelly strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt. Vi kan dock inte garantera att all information alltid är felfri. Vi ansvarar inte för indirekta eller följdskador som kan uppstå vid användning av webbplatsen eller våra produkter, förutom vad som krävs enligt gällande konsumentlagstiftning. 

8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på Mowelly, inklusive texter, bilder, logotyper och grafik, är skyddat av upphovsrätt och tillhör Olpa Group AB eller våra licensgivare. Användning utan skriftligt tillstånd är förbjuden.

9. Personuppgifter och integritet
Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår Integritetspolicy. Personuppgifter samlas endast in för legitima syften såsom orderhantering, leverans och kundservice.

10. Cookies
Mowelly använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för att analysera trafik. Läs mer i vår Cookiepolicy.

11. Ändringar av villkoren
Mowelly förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor vid behov. Ändringar publiceras på webbplatsen och gäller omedelbart efter publicering.

12. Gällande lag och tvister
Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Tvister löses i första hand genom dialog med vår kundservice. Om tvisten kvarstår kan den prövas av svensk domstol i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Kontaktinformation

Telefon: +46 20 12 12 11
E-post: support@mowelly.com
Adress: Östermalmstorg 1, 114 42 Stockholm, Sverige

Supporttider:
Måndag till fredag: 09:00 till 17:00

Företagsinformation:
Företagsnamn: Olpa Group AB
Organisationsnummer: 559539-2613
Momsregistreringsnummer: SE559539261301