Integritetspolicy

På Mowelly respekterar vi din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du handlar hos oss. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR (General Data Protection Regulation), samt de krav som ställs av Google Merchant Center.

Personuppgiftansvarig
Mowelly, som drivs av Olpa Group AB med organisationsnummer 559539-2613, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in på vår webbplats:

  • Företagsnamn: Olpa Group AB

  • Organisationsnummer: 559539-2613

  • Momsregistreringsnummer: SE559539261301

  • E-post: support@mowelly.com

  • Telefon: +46 20 12 12 11

  • Adress: Östermalmstorg 1, 114 42 Stockholm, Sverige

  • Öppettider för kundsupport: Måndag - Fredag: 09:00 - 17:00 

Vilken information vi samlar in
När du använder vår webbplats kan vi samla in följande information:

  • Personuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och fakturaadress.

  • Betalningsinformation: behandlas säkert via betrodda betalningsleverantörer (exempelvis Shopify Payments, Klarna, PayPal). Vi lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.

  • Orderhistorik: information om beställda produkter och eventuella returer.

  • Webbdata: cookies, IP-adress, enhetsinformation och användningsstatistik.


Hur vi använder din information
Vi använder dina personuppgifter endast för legitima affärsändamål, såsom:

  • Hantering och leverans av dina beställningar.

  • Tillhandahållande av kundservice och hantering av förfrågningar.

  • Utskick av orderbekräftelser, leveransinformation och supportmeddelanden.

  • Marknadsföringsutskick (endast om du har lämnat samtycke).

  • Förebyggande av bedrägeri, säkerhetshantering och uppfyllande av juridiska skyldigheter.


Delning av information
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Din information delas endast med pålitliga tredje parter som är nödvändiga för att driva vår verksamhet:

  • Betalningsleverantörer (Shopify Payments, Klarna, PayPal).

  • Logistikpartners (transportörer som hanterar leveranser och returer).

  • Tjänsteleverantörer (exempelvis Shopify-plattformen, analysverktyg och e-posttjänster).

Dessa partners är skyldiga att hantera dina uppgifter säkert och i enlighet med GDPR.


Lagring och säkerhet
Vi tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Alla betalningstransaktioner är krypterade, och vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, spridning eller missbruk av din information.

Vi lagrar endast din information så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden (t.ex. behandla beställningar, hantera returer eller uppfylla rättsliga krav).


Dina rättigheter enligt GDPR
Som kund inom EU har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång: begära en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig.

  • Rätt till rättelse: uppdatera eller korrigera felaktig information.

  • Rätt till radering: begära att dina uppgifter raderas när det är juridiskt möjligt.

  • Rätt att återkalla samtycke: när som helst avbryta marknadsföringsutskick.

  • Rätt till dataportabilitet: begära att dina uppgifter överförs till en annan tjänsteleverantör.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på: support@mowelly.com


Cookies och spårning
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din shoppingupplevelse. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina inställningar, analysera trafik och säkerställa att butiken fungerar korrekt.

Du kan själv hantera eller stänga av cookies i din webbläsares inställningar. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du väljer att inaktivera cookies.


Kontaktuppgifter

Telefon: +46 20 12 12 11
E-post: support@mowelly.com
Adress: Östermalmstorg 1, 114 42 Stockholm, Sverige

Supporttider:
Måndag till fredag: 09:00 till 17:00

Företagsinformation:
Företagsnamn: Olpa Group AB
Organisationsnummer: 559539-2613
Momsregistreringsnummer: SE559539261301