På Mowelly strävar vi efter att erbjuda tydlig, korrekt och transparent information om våra produkter och priser. Denna policy förklarar våra rutiner kring produktbeskrivningar, prisuppgifter och eventuella ändringar så att du som kund alltid kan känna dig trygg i ditt köp.


Produktinformation

Vi gör vårt yttersta för att tillhandahålla fullständig och korrekt information för varje produkt på vår webbplats, inklusive:

  • Produktbeskrivningar: Varje produkt presenteras med relevanta detaljer om funktion, material och användningsområde för att ge dig en tydlig bild av produktens egenskaper.

  • Produktbilder: Vi använder högkvalitativa bilder som speglar produktens färg, storlek och utseende så noggrant som möjligt. Observera att färger kan upplevas olika beroende på inställningar på din skärm.

  • Lagerstatus: Vi visar alltid aktuell lagerstatus för våra produkter. Om en vara är slut i lager anges detta tydligt och den kan inte beställas förrän den åter finns tillgänglig.


Prisinformation

  • Alla priser på Mowelly anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

  • Vi förbehåller oss rätten att justera priser och erbjudanden utan föregående meddelande. Det pris som gäller vid tidpunkten för din beställning är alltid det pris du betalar.

  • Kampanjer och erbjudanden: Eventuella kampanjer gäller endast under den specificerade kampanjperioden eller så långt lagret räcker. Villkor för kampanjer framgår tydligt på produkt- och kampanjsidor.

  • Prisändringar: Priser kan ändras på grund av marknadsförhållanden eller leverantörskostnader. Sådana ändringar påverkar inte redan lagda och bekräftade beställningar.


Korrekthet och felaktigheter

Vi arbetar noggrant för att all information ska vara korrekt. Ibland kan dock fel uppstå i produktbeskrivningar, bilder, priser eller lagerstatus.

  • Felaktiga priser: Om ett pris visas felaktigt på grund av tekniskt fel eller misstag, förbehåller vi oss rätten att annullera eller justera beställningen. Vid behov kontaktar vi dig innan vi fortsätter med ordern.

  • Korrigering av information: Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller rätta information på webbplatsen utan förvarning.


Tillgänglighet och begränsningar

Vi gör vårt bästa för att hålla tillräckligt lager av alla produkter. Om en beställd produkt inte längre finns tillgänglig kontaktar vi dig omgående. Du kan då välja att byta till en likvärdig produkt eller få en återbetalning.


Kontaktinformation

Har du frågor om våra produkter, priser eller tillgänglighet? Kontakta oss gärna:

  • Företagsnamn: Olpa Group AB

  • Organisationsnummer: 559539-2613

  • Momsregistreringsnummer: SE559539261301

  • E-post: support@mowelly.com

  • Telefon: +46 20 12 12 11

  • Adress: Östermalmstorg 1, 114 42 Stockholm, Sverige

  • Öppettider för kundsupport: Måndag - Fredag: 09:00 - 17:00